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Soporte técnico continuo para tu sitio

Mantenimiento web profesional: tu sitio siempre seguro, rápido y actualizado

El mantenimiento web profesional es la diferencia entre un sitio que crece y uno que se queda atrás. Un sitio web sin mantenimiento es vulnerable a ataques de seguridad, pierde velocidad con el tiempo, acumula errores técnicos y termina afectando tu imagen y tus ventas. 


Nuestros clientes_
soporte web mensual
mantenimiento WordPress México
actualización sitio web
servicio mantenimiento web

En LAB UX nos encargamos de todo: actualizaciones del CMS, monitoreo de disponibilidad, respaldos periódicos, reportes de rendimiento y ajustes de contenido — para que tú te concentres en tu negocio mientras nosotros cuidamos tu presencia digital. Sin pendientes. Sin sorpresas.


Mantenimiento web que no te genera más pendientes.

Elige el plan que se adecue a tu operación.

Nosotros hacemos el resto — sin persecuciones, sin recordatorios incómodos y sin esperar eternidades para que algo avance.

¿Qué incluye nuestro servicio de mantenimiento web profesional?
Básico

$3,000

+ IVA / Mensual

  • Actualización mensual del CMS
    Mantenimiento continuo del sistema,
    plugins y plantillas.
  • Monitorización básica de uptime
    Supervisión del sitio para detectar caídas
    (horario de oficina)
  • Reporte mensual de rendimiento
    Análisis básico de velocidad, tráfico y
    1 sugerencia de mejora UX.
  • Soporte por correo electrónico
    Atención a incidencias menores con
    respuesta rápida (24-48 hrs).
Ajustes menores mensuales
1 hora mensual para cambios menores
(ej.: modificar secciones o añadir banners).
Intermedio

$5,000

+ IVA / Mensual

  • Actualización quincenal del CMS
    (CMS/plugins/plantilla) para una
    mayor seguridad en el sitio.
  • Monitorización avanzada (24/)
    de uptime + alertas en tiempo real
    Supervisión del sitio para detectar caídas
  • Reporte mensual detallado
    Velocidad (Core Web Vitals), recomendaciones
    UX y análisis básico de conversiones.
  • Soporte vía chat y correo con
    respuesta de 12-24 horas
Ajustes menores mensuales
3 horas mensual para cambios menores
(ej.: modificar secciones o añadir banners).
Premium

$7,000

+ IVA / Mensual

  • Actualización quincenal del CMS
    (CMS/plugins/plantilla) para una
    mayor seguridad en el sitio.
  • Monitorización completa de seguridad
    Vulnerabilidades, malware, escaneo de
    scripts + configuración de firewall web).
  • Reporte mensual detallado + Sesión de
    30 min de revisión
    Métricas, roadmap de mejoras web, UX
    y conversiones.
  • Soporte vía chat y correo con
    respuesta de 12-24 horas
Ajustes menores mensuales
5 horas mensual para cambios menores
(ej.: modificar secciones o añadir banners).
Optimización SEO.
Análisis UX Deeper
Mapa de calor, revisión de embudos,
recomendaciones de mejora.

¿Tienes más preguntas o solo curiosidad sobre futuras posibilidades?

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si mi sitio se cae?

Monitoreamos la disponibilidad de tu sitio en todos los planes. Si algo falla, actuamos de inmediato — no esperamos a que nos avises. En los planes Intermedio y Premium recibes una alerta en tiempo real y nuestro equipo entra a resolver el problema sin que tengas que hacer nada.

¿Puedo cambiar de plan después?

Sí. Puedes subir o bajar de plan con un ciclo de aviso previo. No manejamos contratos anuales forzosos ni penalizaciones por cambio de plan. Entendemos que tu negocio evoluciona y tu servicio de mantenimiento web debe evolucionar con él.

¿Qué plataformas manejan?

Trabajamos principalmente con WordPress. También damos soporte a sitios en Shopify, Tiendanube y otros CMS populares. Si tienes dudas sobre si tu plataforma está cubierta, escríbenos antes de contratar — te decimos con honestidad si podemos ayudarte.

¿Qué incluye “actualización de contenido”?

Cambios de texto, imágenes, precios, banners y cualquier elemento visible que necesites mantener actualizado. No incluye rediseños o desarrollo de nuevas funcionalidades — eso lo cotizamos por separado.

¿En cuánto tiempo responden?

Los tiempos de respuesta dependen de tu plan: Básico 48 hrs, Intermedio 24 hrs, Premium mismo día hábil. Son tiempos reales que cumplimos — no promesas de marketing. Si tienes una urgencia fuera de horario, el plan Premium incluye atención prioritaria.

¿Por qué contratar mantenimiento si ya tengo desarrollador?

Un desarrollador trabaja por proyecto y cobra por hora. El mantenimiento web requiere disponibilidad constante, monitoreo continuo y respuesta rápida ante incidencias. Nosotros ofrecemos todo eso a un costo mensual fijo y predecible, sin sorpresas en la factura ni tiempos de espera para conseguir disponibilidad.